TELEMEDICINA
E'
la possibilità per il Paziente di ricevere assistenza medica anche
a distanza, facendo ricorso alle più aggiornate tecnologie di
informazione & telecomunicazione (ICT).
Domande frequenti - FAQ.
1. Cos'è una televisita medica?
Una televisita medica offre una consulenza e consigli medici attraverso un sistema di videochiamata. Al paziente non è richiesto di recarsi di persona presso l'ambulatorio ma la consulenza professionale è fornita tramite un computer ovunque ci si trovi ed in qualsiasi momento.
2. In quali lingue è possibile comunicare durante le consulenze mediche?
La televisita medica, la visita medica a domicilio o ambulatoriale (a Roma) può essere effettuata dal Dr. Maurizio Rinaldi sia in Italiano (madrelingua) che in Inglese (livello avanzato).
3. Di cosa ho bisogno per ricevere un consulto medico tramite televisita medica?
Un computer o un tablet o un televisore connessi a Internet che includano fotocamera, casse audio, ingresso cuffie e microfono. Questi elementi sono normalmente inclusi e integrati in tutti i computer portatili (laptop) e tablet, tuttavia si consiglia di controllarne la presenza prima di procedere alla prenotazione.
4. Ho prenotato un appuntamento. Ora cosa accade?
Dopo aver prenotato e pagato il servizio scelto, riceverete un e-mail e/o sms di conferma. La piattaforma di telecomunicazione "Skype" è già installata e funzionante per tutti coloro che utilizzano versioni recenti del sistema operativo "Windows" sul proprio computer o tablet. La registazione è semplice, veloce e non necessaria per chi già lo utilizza. In caso fosse necessario installarlo sul proprio dispositivo, cliccare qui.
Quando arriva il giorno dell'appuntamento si può accedere alla televisita medica. Si consiglia d'entrare in "sala d'attesa" 5-10 minuti in anticipo, inviare il modulo richiesto e premere "Call" (chiamata) per iniziare la televisita medica.
5. Posso inviare analisi e esami clinici già eseguiti?
Certamente. Durante la televisita è possibile inviare documenti scannerizzati, semplicemente selezionando il simbolo + e poi "invia file" dal menù a tendina. Per aprire un documento ricevuto è sufficiente cliccarci sopra.
6. Sono disponibili altri metodi di pagamento oltre alla carta di credito?
Si, è possibile pagare con carta di credito, bancomat, prepagata o saldo PayPal.
7. La mia assicurazione medica copre anche la televisita?
La televisita e le altre forme di assistenza medica proposte permettono di ricevere la consulenza professionale di Medicina e Chirurgia indipendentemente dal possesso di una assicurazione salute. In particolare, permettono di scegliere liberamente il proprio medico e pertanto la propria assistenza al bisogno. Per richiedere informazioni circa la rimborsabilità dell'assistenza ricevuta, da un medico di fiducia liberamente scelto, rivolgersi cortesemente alla propria assicurazione salute.
8. Ho prenotato un appuntamento ma ho cambiato idea. Posso rimandarlo o cancellarlo?
E' permessa la cancellazione fino a 24h prima dell'appuntamento fissato, inviando una e-mail al Dr. Maurizio Rinaldi. Per riprogrammare successivamente un appuntamento, cancellarlo e prenotarne uno nuovo.
9. Un amico o un membro della famiglia può essere presente durante la televisita?
Certamente. Chiunque l'Utente ha piacere d'avere a fianco per supporto è benvenuto.
10. Ho prenotato un appuntamento ma non riesco a scaricare Skype. Chi posso contattare?
Per difficoltà tecniche, perfavore contattateci via e-mail.
11. Com'è il rapporto Medico-Paziente?
Tutte le consulenze mediche del Dr. Maurizio Rinaldi sono conformi al Codice di Deontologia Medica dell'Ordine Provinciale di Roma dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri. Il segreto professionale è mantenuto, e non c'è motivo di preoccupazione per la protezione dei dati personali.
12. Ho effettuato una televisita ma poi il giorno dopo mi sono ricordato altre domande che ho inizialmente dimenticato di porre. Posso contattarla?
Ogni nuova consultazione richiede una nuova prenotazione e pagamento a meno che non sia stata preventivamente accordata un'eccezione durante la precedente consulenza.
13. Vorrei fissare un appuntamento per aspetti medici non elencati tra quelli della televisita.
Il ruolo dell'assistenza professionale del Medico Chirurgo è, oltre a fornire le cure primarie ed essenziali, anche quello di guida nell'ampio contesto della Medicina. Pertanto, la televisita può fornire un utile orientamento su molteplici problematiche di salute e non esclusivamente quelle elencate come aree d'interesse specifico.
14. Ho una domanda che non trova risposta in questo elenco. Chi posso contattare?
Siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda, commento o chiarificazione.
Una televisita medica offre una consulenza e consigli medici attraverso un sistema di videochiamata. Al paziente non è richiesto di recarsi di persona presso l'ambulatorio ma la consulenza professionale è fornita tramite un computer ovunque ci si trovi ed in qualsiasi momento.
2. In quali lingue è possibile comunicare durante le consulenze mediche?
La televisita medica, la visita medica a domicilio o ambulatoriale (a Roma) può essere effettuata dal Dr. Maurizio Rinaldi sia in Italiano (madrelingua) che in Inglese (livello avanzato).
3. Di cosa ho bisogno per ricevere un consulto medico tramite televisita medica?
Un computer o un tablet o un televisore connessi a Internet che includano fotocamera, casse audio, ingresso cuffie e microfono. Questi elementi sono normalmente inclusi e integrati in tutti i computer portatili (laptop) e tablet, tuttavia si consiglia di controllarne la presenza prima di procedere alla prenotazione.
4. Ho prenotato un appuntamento. Ora cosa accade?
Dopo aver prenotato e pagato il servizio scelto, riceverete un e-mail e/o sms di conferma. La piattaforma di telecomunicazione "Skype" è già installata e funzionante per tutti coloro che utilizzano versioni recenti del sistema operativo "Windows" sul proprio computer o tablet. La registazione è semplice, veloce e non necessaria per chi già lo utilizza. In caso fosse necessario installarlo sul proprio dispositivo, cliccare qui.
Quando arriva il giorno dell'appuntamento si può accedere alla televisita medica. Si consiglia d'entrare in "sala d'attesa" 5-10 minuti in anticipo, inviare il modulo richiesto e premere "Call" (chiamata) per iniziare la televisita medica.
5. Posso inviare analisi e esami clinici già eseguiti?
Certamente. Durante la televisita è possibile inviare documenti scannerizzati, semplicemente selezionando il simbolo + e poi "invia file" dal menù a tendina. Per aprire un documento ricevuto è sufficiente cliccarci sopra.
6. Sono disponibili altri metodi di pagamento oltre alla carta di credito?
Si, è possibile pagare con carta di credito, bancomat, prepagata o saldo PayPal.
7. La mia assicurazione medica copre anche la televisita?
La televisita e le altre forme di assistenza medica proposte permettono di ricevere la consulenza professionale di Medicina e Chirurgia indipendentemente dal possesso di una assicurazione salute. In particolare, permettono di scegliere liberamente il proprio medico e pertanto la propria assistenza al bisogno. Per richiedere informazioni circa la rimborsabilità dell'assistenza ricevuta, da un medico di fiducia liberamente scelto, rivolgersi cortesemente alla propria assicurazione salute.
8. Ho prenotato un appuntamento ma ho cambiato idea. Posso rimandarlo o cancellarlo?
E' permessa la cancellazione fino a 24h prima dell'appuntamento fissato, inviando una e-mail al Dr. Maurizio Rinaldi. Per riprogrammare successivamente un appuntamento, cancellarlo e prenotarne uno nuovo.
9. Un amico o un membro della famiglia può essere presente durante la televisita?
Certamente. Chiunque l'Utente ha piacere d'avere a fianco per supporto è benvenuto.
10. Ho prenotato un appuntamento ma non riesco a scaricare Skype. Chi posso contattare?
Per difficoltà tecniche, perfavore contattateci via e-mail.
11. Com'è il rapporto Medico-Paziente?
Tutte le consulenze mediche del Dr. Maurizio Rinaldi sono conformi al Codice di Deontologia Medica dell'Ordine Provinciale di Roma dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri. Il segreto professionale è mantenuto, e non c'è motivo di preoccupazione per la protezione dei dati personali.
12. Ho effettuato una televisita ma poi il giorno dopo mi sono ricordato altre domande che ho inizialmente dimenticato di porre. Posso contattarla?
Ogni nuova consultazione richiede una nuova prenotazione e pagamento a meno che non sia stata preventivamente accordata un'eccezione durante la precedente consulenza.
13. Vorrei fissare un appuntamento per aspetti medici non elencati tra quelli della televisita.
Il ruolo dell'assistenza professionale del Medico Chirurgo è, oltre a fornire le cure primarie ed essenziali, anche quello di guida nell'ampio contesto della Medicina. Pertanto, la televisita può fornire un utile orientamento su molteplici problematiche di salute e non esclusivamente quelle elencate come aree d'interesse specifico.
14. Ho una domanda che non trova risposta in questo elenco. Chi posso contattare?
Siamo disponibili a rispondere a qualsiasi domanda, commento o chiarificazione.
